Quem nunca ganhou um chá de cadeira no aeroporto por causa de um voo atrasado ou cancelado? Saiba que em muitas situações é possível ser compensado financeiramente por essa inconveniência. Uma alternativa fácil e rápida de buscar esse direito é através da Internet.

Empresas online como a Compensair fazem todo o trabalho burocrático e jurídico para solicitar a indenização – desde analisar o caso e elaborar os documentos até contactar a companhia aérea e defender o cliente. Em caso de sucesso, uma taxa de 25% fica com a empresa e o restante é repassado ao passageiro. Se o resultado for negativo, a Compensair cobre todos os custos do processo.

A área de atuação da empresa é a União Europeia, então todos os voos dentro, com origem ou chegada no território são passíveis de indenização. O único requisito é que o voo precisa ter acontecido em um período de até seis anos. De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, o passageiro tem direito de receber de €125 a €600 em caso de:

• voo atrasado em mais de três horas
• voo cancelado
• recusa de embarque devido à overbooking (venda de passagens em quantidade acima do número de poltronas no avião)
• conexão perdida devido a um atraso do primeiro trecho (chegada no destino mais de três horas depois do planejado)

É possível checar rapidamente qual seria o valor da indenização de um voo atrasado ou cancelado usando a calculadora do site. Para prosseguir com o pedido, basta preencher os demais dados do formulário.

De acordo com a Compensair, devido ao desconhecimento de muitos passageiros em relação à possibilidade de indenização por esse tipo de inconveniência em viagens aéreas, mais de €5 bilhões deixam de ser pagos todos os anos.

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